4.1.1 Ответы на какие вопросы хотят получить продавцы, выходящие на рынок
4.1.2 Ответы на какие вопросы хотят получить покупатели недвижимости
4.1.3 Путь клиента от мечты до сделки
4.1.4 Дискомфорт
4.1.5 Дискомфорт и customer journey map
4.1.6 Запрос — ложная информация для агента
4.1.7 Откуда в голове у клиента формируются штампованные запросы
4.1.8 Главный навык агента — задавание правильных вопросов
4.1.9 Продавец недвижимости и покупатель — это чаще всего одно и то же лицо
4.1.10 Формула потребности и её применение
4.1.11 Мотивы
4.1.12 Роли участников сделки
4.1.13 Как собственники назначают цены
4.1.14 Цель сделки и Дискомфорт